Veelzijdige gastvrijheid
Loes van Montfort, Marketing Manager van de IJzeren Man, vertelt: “We zijn open voor iedereen – van zakelijke gasten tot recreanten. Op drukke dagen ontvangen we honderden bezoekers verspreid over onze terrassen, binnenruimtes en het strand. Dan is het belangrijk dat alles goed loopt én duidelijk is ingericht. En precies daar komt Q‑Promotions in beeld.”
Slimme signing voor soepele routes
In een veelzijdige locatie als de IJzeren Man is duidelijke routing essentieel. Q‑Promotions verzorgde vloerstickers en signing om bezoekers moeiteloos de weg te wijzen naar het terras, het strand of de sanitaire voorzieningen. Loes: “Met pijlen op de vloer zorgen we voor een logische en overzichtelijke doorstroom over het terrein.”
Het aanbrengen van de signing was geen standaardklus. “We hebben vier verschillende ondergronden, plus los zand – dat vroeg om maatwerk,” vertelt Loes. Q‑Promotions loste het op met verschillende materialen en zelfs met gespoten markering voor het lastigste gedeelte bij het water.
QR-bestellen zonder wachttijd
Een van de opvallendste vernieuwingen is het bestelsysteem via QR-codes. Q‑Promotions verzorgde de stickers op de tafels waarmee gasten via hun eigen telefoon eenvoudig kunnen bestellen en betalen. Wat begon als een extra service voor het strandterras is inmiddels uitgerold over het hele Strandhuys-terras. Loes: “Meer dan 85% van onze gasten maakt er gebruik van. Ze hoeven niet te wachten, kunnen bestellen op hun eigen tempo, en het personeel houdt meer tijd over voor persoonlijke aandacht.”
Alles tot in de puntjes geregeld
Naast de vloerstickers en QR-codes leverde Q‑Promotions ook de menukaarten, het borrel- en bitesboekje, forex kunststofkaarten en bordjes met uitleg over het systeem. “Die kunststofkaarten zijn ideaal,” aldus Loes, “ze zijn makkelijk schoon te maken en fijn voor gasten die liever iets tastbaars in handen hebben. Alles bij elkaar zorgen de aanpassingen voor een duidelijke, gastvrije ‘handleiding’ door het hele bezoek heen.”
Een samenwerking die werkt
De keuze voor Q‑Promotions was snel gemaakt. Loes: “We wilden snel kunnen schakelen, specifieke druktechnieken gebruiken én binnen budget blijven. Op alle drie scoorde Q‑Promotions goed. Daarnaast heb ik altijd een vast contactpersoon, snelle reacties en duidelijke communicatie over wat haalbaar is. Als er woensdag wordt beloofd, is het ook echt woensdag binnen. De samenwerking loopt soepel en efficiënt.”
Na alle aanpassingen en vernieuwingen is de IJzeren Man helemaal klaar voor een zomer vol tevreden gasten – of ze nu komen voor een vergadering, lunch, stranddag of bruiloft.